R/C 建設車 スーパーショベル
次男のクリスマスプレゼントに買ったはずのおもちゃが再度登場。というのも買った時から
コックピット部が回転しないという不具合があり、しばらく放置されていたのだけど平日に
早く帰る機会があったのでサポートに電話をしてみた。
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内容は正確に伝えたつもりだけど、先方の回答としては代わりに新しいものを送ると言う。
何度もやり取りを覚悟していただけにこの対応には驚いた。2日後には新しい商品が届き、
交換に壊れた商品は持ち帰ってもらった。やり取りに手間をかけるよりも、単純に交換
してしまった方が結果的には賢いのかもしれない。amazonもCDのケースが割れていると
文句を言ったら、ケースだけ送りつけてきたし。入れ替えたりするのが面倒であったが。
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今度のスーパーショベルはどこも問題なく、快調に動いている。次男は相変わらず怖いようで
電源が入るたび後ずさりしている。ちょっと早かったかも。5歳くらいの子どもたちには大人気
なんだけどなあ。
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