Outlook2007が起動できない
連れ合いの実家のノートPCが壊れてしまい、買い替えたところ早速エラーが出ているという。
電話で聞くとまずは「ユーザーアカウント制御」関連のメッセージが出ているのでとりあえず
消してもらう。そして、以下のメッセージが出るだけだという。
Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。
確かにそれではどうしようもないだろうということで正月に様子を見てきた。結果的にはプロファイルが
壊れていたようでコピーしてあっさり起動した。SCANPST.EXEやセーフモードで上げることも考えていただけに
いささか拍子抜け。とはいえ、あっさりと直って良かった。
あとは原因が何か気になるところ。MSの一番それらしいページでは、
- 2007Microsoft Office スイート Service Pack 2(SP2)
- Outlook用の更新プログラム(969907)
上記の何れかを適用すると起きうるというように書かれている。969907は適用されていなかったのでSP2だろうか。
他にも原因を調べていたらOutlook2007サポートページに次の記載があった。
お知らせ
現在、Outlook2007 が突然起動できなくなるお問い合わせを多くいただいています。
そりゃ、何もしていないのにサービスパックや更新プログラムを勝手に適用したことで、翌朝起動して
メールが突然使えなくなったら、みんな困るだろうに。
