ドコモ、利用料金の案内方法を変更 - 従来の紙媒体は手数料がかかるように

NTTドコモがXi、FOMA、ワイドスターIIを契約しているユーザーを対象に利用料金等の案内方法を
2015年2月請求分から変更するとのこと。eビリングに切り替えるように案内してきたけど、これ以上
変更してくれる人が増えないとみたのか、コストカットを早めに断行しなければいけない状況に
なってきたのだろう。


来年2月以降も郵送してほしい人は、口座振替もしくはクレジットカード払いの人で税別50円の
発行手数料がかかるようになる。eビリングにしていない理由としては、3ヶ月しか遡って明細を
確認できないことと郵送されてきた方がそれがトリガーとなって利用料金の詳細をみるという
2点である。


見ない人は捨てるだけだろうからどちらでもよいと思うが、ネットでログインして見るか
というと恐らく見ない、気がつかないことが多くなってしまうような気がする。
NTTの固定回線の方はある程度かかる費用が2000円前後と毎月の変動が少ないため、
eビリングでも差支えがないと考えている。

同社は利用料金案内の変更理由を、「環境保護の取り組みとして、従来より紙媒体の削減に取り組んできたが、Web請求の利用促進に向けた環境が整ってきたため変更する」と説明している。

これまでは利用促進に向けた環境が整っていなかったのだろうか。

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